塔迪兰电信解决方案是酒店行业可靠而便捷的选择。大量的电话终端, 种类从标准的单行显示屏到视频电话，再到软电话。塔迪兰UC&C（统一通信和协作）解决方案为有旅行需求的客户提供多功能需求，工作人员可以进行透明的管理，所有人都享有简单易用的功能。

 解决方案亮点

• 与财产管理系统一体化
• 客人留言管理功能、叫醒功能、免打扰功能
• 对客房提供语音寻呼
• 客房员工通过客房电话确认房态
• 联络中心的应用可支持销售坐席
• 为会议室提供视频音频会议
• 多源收集和分析呼叫记录，创建客户关联发票

 

塔迪兰解决方案

 

塔迪兰解决方案针对酒店的每一个部门都进行了专门的设计以满足其独特的需求。例如：

 

 前台：Aeonix UC&C与财产管理系统全面集成，例如歌剧费德里奥和Silverbyte，这样以便形成客人个性化的特征，加快入住/退房过程；客人留言管理、叫醒服务、组呼叫醒电话、免打扰等功能都可编入入住/退房系统。

 客房：The Aeonix UC&C VoIP解决方案让语音寻呼到达个人SIP电话、小组电话或所有电话，能让酒店工作人员在紧急情况下迅速传递救生指示

 

客房服务：The Aeonix UC&C可以将客房状态通过客房电话及时更新，以便更好的监测客房配置过程，日常客房服务加快了入住进程，提高了客户的满意度。

 

销售及市场推广（预订）：Aeonix联络中心解决方案支持酒店预订功能。Aeonix联络中心解决方案是Aeonix架构的一个完整的扩展，可无缝集成现有的数据库和客户预订系统（CRS）方案包，以便实时、主动的在线管理单独预订和集体预订。Aeonix基础架构简单的配置和管理能让该产品有别于其他竞争性的解决方案，可以让用户使客户能够专注于他们的业务增长和适应市场需要。

 

休息室和会议室：功能齐全的会议室，是标企业高管选择酒店的标准之一。Aeonix 酒店解决方案支持先进的视频和音频会议功能，能让多方参会者参加网络会议、安排培训班。

 

财务部：Aeonix通话计费应用为酒店全面管理通信环境和酒店相关费用提供了一个全面的方针。Aeonix通话计费应用旨在降低企业通信成本、提高监控可见性和最大限度地发挥员工的资源。Aeonix通话计费应用还为酒店提供了费用使用可见性和预算管理能力，使酒店多源收集和分析通话记录和创建相关发票。这意味着降低企业成本，这要归功于计费可见性功能。所有信息都有备份，并能轻松按需求查看记录。

 

 

 

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